Claudio Ortiz Welsch, gerente general de Cisco Chile:
“Va a ser interesante ver cómo la inteligencia artificial promueve y crea herramientas”
- Cisco –empresa dedicada a la fabricación, venta, mantenimiento y consultoría de equipos de telecomunicaciones–, se refirió a el aporte de la digitalización a la productividad de las empresas y a los principales desafíos que presenta integrar la transformación digital, a pocos días de su participación en la XII versión del Summit País Digital.
Santiago, 14 de agosto de 2024.- La XII versión del Summit País Digital llegará este próximo 3 y 4 de septiembre, esta vez bajo el tema principal de las “8 fuerzas que forjan futuro”, enfocado en los ocho Objetivos de Desarrollo Digital (ODD) impulsados por la Fundación País Digital, la principal organizadora de este evento de innovación y transformación digital.
Estos objetivos reflejan los desafíos y oportunidades que existen para fomentar el desarrollo digital del país, definiendo temáticas claves como: Internet universal, sociedad segura y responsable, desarrollo de habilidades y competencias educativas, inclusión digital, innovación y emprendimiento digital, economía digital como fundamento de desarrollo del país, modernización de la gestión pública y ciudadanía digital.
A través de una entrevista con Portal Innova, Claudio Ortiz Welch, gerente general de Cisco Chile, habló sobre cómo la innovación y el mundo digital aportan a mejorar la productividad en las empresas, además de los principales desafíos que enfrentan las empresas para lograr implementar estas nuevas estrategias. Te invitamos a leer más, a continuación:
¿Qué rol creen que juega la innovación digital en la mejora de la productividad?
La innovación debe ser el motor de toda organización. Se trata de un activo estratégico fundamental para la creatividad y para la creación de valor. Todas las tecnologías que hoy están cambiando al mundo fueron ideas y conceptos de mentes que soñaron cambiar el mundo.
Desde ese punto de vista, la innovación es clave en la mejora de la productividad y eficiencia, porque impulsa y promueve la generación de conocimiento constante. Sobre todo considerando que hoy, con alta disponibilización de los datos, tenemos la información en tiempo real para tomar decisiones.
Actualmente estamos viviendo un momento bisagra con el surgimiento de las herramientas de inteligencia artificial que podrían generar el siguiente salto cuantitativo en términos de productividad, siempre y cuando sean adoptadas de forma correcta y segura.
¿Cuáles consideran que son los principales desafíos que enfrentan las empresas al implementar estrategias de transformación digital?
En Cisco acompañamos a muchas empresas en el camino hacia la evolución digital de sus negocios. Por ende, entendemos que no es un camino lineal y sencillo, ya que una estrategia involucra no solo inversiones y procesos, sino que también un capital humano que sea capaz de llevarlo adelante.
En ese sentido, vemos que los desafíos van de la mano con entender que la incorporación de tecnologías tiene enormes beneficios, pero también responsabilidades. Hay un elemento cultural que se debe reconocer y trabajar para derribar barreras en la adopción de herramientas a lo largo y a lo ancho de la organización.
Asimismo, otro desafío importante tiene que ver con el retorno de inversión. Hoy las compañías entienden que la digitalización se transforma en un activo fundamental para la economía digital, por ende, más allá de los costos, es esencial que se vea como una inversión estratégica.
Los líderes son los principales agentes de cambio, los primeros en entender el potencial de la transformación digital, cómo interpretarla y adaptarla para su ambiente. Desafiar el status quo y animarse a generar cambios que pueden ser disruptivos inicialmente pero con el fin de lograr una ventaja competitiva.
¿Quiénes y qué novedades mostrarán en su presentación durante el evento?
Nuestro líder de Ciberseguridad de América, Ghassan Dreibi estará a cargo de la presentación plenaria donde reflexionará sobre el momento singular en el que nos encontramos y el rol fundamental de gigantes tecnológicos como Cisco para inclinar la balanza en favor de la ventaja defensiva, en un mundo desafiado por la escala global del cibercrímen y ahora potenciado por las capacidades de inteligencia artificial.
¿Qué tecnologías emergentes consideran que tendrán un impacto significativo en el panorama digital de Chile en los próximos años?
Va a ser interesante ver cómo la inteligencia artificial promueve y crea herramientas. Desde Cisco, vemos que desde el punto de vista de la visibilidad y de la observabilidad de los procesos de las empresas de cualquier industria, el mayor impacto serán de aquellas aplicaciones y plataformas que logren disponibilizar información real y fidedigna en tiempo real de lo que pasa.
En ciberseguridad, por ejemplo, es importante que tengamos visibilidad de nuestra red, de cómo se comportan los tráficos, de dónde provienen las fallas y, en el caso de un incidente, tener información oportuna y clara lo más pronto posible. De esta manera, las empresas pueden actuar en el menor tiempo posible, reduciendo los periodos de indisponibilidad y mejorando los niveles de resolutividad.
El evento más importante de innovación digital se llevará a cabo el 3 y 4 de septiembre a partir desde las 08:00 horas en el Hotel W ubicado en Isidora Goyenechea 3000, Las Condes. Durante la primera jornada se podrá asistir a la presentación de CISCO sobre “Infraestructura digital para la confianza de futuro tecnológico”.
La inscripción al evento es gratuita y se puede realizar accediendo a www.summit.paisdigital.org.
Equipo Prensa
Portal Educa
