Esta fecha representa el segundo hito más importante del año para el comercio, por el aumento de ventas presenciales y online. En este contexto, es muy relevante tomar los resguardos necesarios para evitar fraudes o cobros indebidos.
Santiago, mayo 2025.- Este domingo 11 de mayo se celebrará una nueva versión del Día de la Madre, fecha en la que gran parte de las familias saludan a las madres con algún regalo y que es considerada una “segunda Navidad”, debido al alto nivel de ventas del comercio.
Si bien la gran cantidad de ofertas que despliega el comercio, especialmente online, representa una oportunidad para los consumidores por la comodidad, rapidez, costo y seguridad, es muy importante tomar todos los resguardos necesarios para hacer una compra inteligente y evitar fraudes o cobros indebidos.
Según datos de Experian un 57% de las personas han detectado un incremento en los ataques de fraude, lo que puede incrementarse en eventos de alta demanada como es el Día de la Madre. Además, el comercio electrónico es uno de los sectores más vulnerables ante estas amenazas por lo que tanto consumidores como empresas deben reforzar sus medidas de seguridad.
Por esta razón, Ingrid Barahona, Chief Data Officer and Innovation de Experian Chile, enfatiza en que “es fundamental tomar todas las medidas de seguridad antes de entregar tus datos personales en un sitio web e incluso en aplicaciones para smartphone, también es importante no ingresar tus datos bancarios en enlaces que pueden llegar a través de un mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico. Ante cualquier duda de un sitio, siempre es recomendable ponerse en contacto con la tienda o con tu banco antes de efectuar la compra”.
En este contexto, los expertos comparten algunos consejos para hacer un buen uso de los productos financieros, aprovechar al máximo las ofertas y evitar problemas de seguridad a la hora de hacer compras online:
- Comprar desde dispositivos de confianza y asegurarse de usar la red que ofrece tu operador celular o una red de wifi segura. Recuerda que ingresarás información personal. Evita exponerte.
- Portales de sitios reconocidos. Al comprar elije tiendas en línea reconocidas, así evitarás que tus datos personales y los de tus tarjetas de crédito queden expuestos.
- Guarda un registro de sus transacciones en línea. En caso de ser víctima de fraude, te servirán como soporte para los reclamos correspondientes.
- Activar notificaciones de tus transacciones a tus correos electrónicos y aplicaciones digitales. Las diferentes entidades financieras ofrecen la posibilidad de activar notificaciones de las transacciones que se realizan. Actívalas y lleva un registro de los movimientos de tus diferentes productos financieros.
- Pasarelas de pago seguras. Es importante que la plataforma a donde te redirija para realizar tus transacciones te entregue facilidad en el proceso, seguridad y confianza. De igual forma, que sea una plataforma reconocida que garantice los soportes correspondientes de la transacción y la protección de tus datos personales.
- Ten cuidado con las políticas de compra. Verifica que no estés aceptando sin saber una suscripción que te genere pagos recurrentes. Del mismo modo, asegúrate de que no te pidan usar tu información personal con fines diferentes a la transacción actual.
- Detalle compras internacionales. Recuerda que este tipo de compras tiene sus propias condiciones, analízalas y evita pagar intereses de más.
Acerca de Experian
Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para las personas y empresas alrededor del mundo. Ayudamos a redefinir las prácticas crediticias, a descubrir y prevenir el fraude, todo ello utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También ayudamos a millones de personas a alcanzar sus objetivos financieros y a ahorrar tiempo y dinero.
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