Si eres habitual de los casinos en línea o te acabas de suscribir a alguno, de seguro habrás reparado en que existe un apartado que se titula Términos y Condiciones. Normalmente, es necesario aceptar y confirmar que los has leído para verificar una nueva cuenta.
Este apéndice también se puede encontrar en el menú del sitio web del casino, o en la parte inferior del lobby virtual. Muchas personas pasan por alto esta sección. Incluso, lo más frecuente, es que marquemos la casilla de haberlos leído durante el registro cuando no hemos reparado en ellos.
¿Por qué nos saltamos los Términos y Condiciones de Awintura y otros portales? Suelen ser la letra pequeña de los sitios de apuestas y juegos de azar por internet. La principal razón es que nos da pereza mirarlos detalladamente, siempre ansiamos ir directo a los juegos y la diversión. Pero esto, por lo regular, es un grave error.
En adelante te explicaremos qué contienen los Términos y Condiciones de los casinos online y por qué es de suma importancia que entendamos bien lo que allí se pone.
¿Por qué y para qué existen los Términos y Condiciones?
Al hacer clic en la sección de Términos y Condiciones se despliega una ventana adicional, o cambia la pantalla que estamos visualizando del casino. Veremos que esta nueva sección está repleta de información escrita, al estilo de un contrato largo que es necesario leer. Esto se encuentra allí, de parte del operador, para que todos los usuarios conozcamos a cabalidad cómo funciona el sitio de apuestas por internet.
Recordemos que estos son lugares donde se realizan diferentes actividades, de socialización y juegos, pero también lucrativas. Allí vamos a depositar y retirar dinero utilizando diferentes métodos. Podemos también beneficiarnos con bonificaciones y, de seguro, habrá que dejar información personal, de contacto y bancaria en algún lugar de la página. Debemos saber cómo maneja todo esto la casa y cuáles son las reglas que hay que acatar para disfrutar de los servicios que ellos ofrecen.
En los Términos y Condiciones se encuentra todo lo concerniente a:
Uso general del casino
- Información legal y de contacto del operador: licencias, direcciones, línea telefónica y más;
- Las restricciones para menores de edad y los territorios desde donde no se puede ingresar al sitio;
- La política de impuestos y aranceles que deriven de las ganancias obtenidas en el casino;
- Los métodos para verificar la identidad de los clientes y por qué se hace;
- Las medidas contra el lavado de dinero y posibles delitos fiscales que se estén cometiendo dentro del casino;
- Los casos en los que se cerrará la cuenta según lo previsto por el operador;
- Número de cuentas que puede manejar cada usuario.
Depósitos y retiros
- Los montos máximos y mínimos que es posible depositar;
- Los montos máximos y mínimos que es posible retirar;
- En cuánto tiempo se acreditan las transacciones;
- Los métodos disponibles según el territorio donde se encuentre el cliente.
Términos y Condiciones de bonos
- Las bonificaciones disponibles y los juegos en que es válido aplicarlas;
- Los requisitos de apuesta;
- Los procedimientos para retirar ganancias derivadas de los bonos;
- Situaciones en las que se cancela el bono;
- Métodos de pago aceptados para los bonos con depósito (junto a los montos mínimos y máximos).
Política de privacidad
- Para qué solicita el operador la información personal y de contacto;
- Dónde se debe dejar esta información;
- Qué tipo de cookies usan y cuál es su propósito;
- Métodos de seguridad cibernética que emplea el sitio;
- Con quién se comparte la información que deja el usuario en la página
Y cualquier otro dato que sea de interés común entre el operador y el usuario.
¿Qué pasa si desconozco los Términos y Condiciones de mi casino favorito?
Como hemos explicado, en los Términos y Condiciones se concentra información fundamental acerca de las normas del casino y su uso. Allí se especifica desde la política de seguridad y cookies, hasta las pautas para que un bono se acredite en nuestro saldo de juegos.
De ignorar lo que el operador pone allí pueden suceder muchas cosas de distinta gravedad, es como pasarse por alto las reglas de admisión de un salón de juegos presencial. Recordemos aquél dicho que reza que el desconocimiento de la ley no nos exime de cumplirla, así sucede también con los casinos.
Por ignorancia, podríamos no ser aptos para retirar las ganancias de un bono. O estaríamos imposibilitados para disfrutarlo por no saber cuáles son los juegos seleccionados para la promoción.
También es posible que tengamos trabas para hacer depósitos y retiradas de nuestra cuenta y no estemos enterados del por qué (montos mínimos no superados, métodos restringidos según nuestra locación, etc.). Asimismo, podríamos estar compartiendo información personal o bancaria con terceros o estar dejando huellas de estas en internet sin saberlo.
Incluso es posible que seamos expulsados de un torneo. Peor aún, nuestra cuenta podría ser clausurada sin previo aviso, aun con ganancias por retirar o saldo sin usar, con lo que perderíamos dinero y tiempo.
Todo esto ocurriría por no cumplir con lo estipulado en esta importante sección, que se supone que hemos de detallar antes de confirmar que queremos ser parte de la clientela del casino y que estamos de acuerdo con lo que allí se dispone. Es mejor recordar todo esto la próxima vez que quieras saltarte la lectura de los Términos y Condiciones.
Equipo Prensa
Portal Educa
