Inbound Marketing: El método para “enamorar” a clientes

Santiago, Chile – julio de 2024.- En un mundo donde los consumidores están cada vez más saturados de publicidad intrusiva, las empresas buscan nuevas formas de captar la atención de sus clientes de manera más efectiva y, sobre todo, más amigable. Aquí es donde el Inbound Marketing se presenta como una solución innovadora, permitiendo a las marcas «enamorar» a sus clientes a través de estrategias no invasivas y altamente efectivas.

El Inbound Marketing es una metodología que se centra en atraer clientes a través de contenido relevante y experiencias útiles, a diferencia de los métodos tradicionales de marketing que a menudo interrumpen a los consumidores con mensajes no deseados. En lugar de luchar por la atención de los clientes, el Inbound Marketing se enfoca en ganarse su interés y confianza de manera orgánica.

«El Inbound Marketing no solo es una metodología, sino una filosofía. Se trata de centrarse en ayudar a los clientes, proporcionando contenido valioso y creando relaciones significativas. En Hubspot decimos “si tus clientes tienen éxito, tú también”. Hemos visto cómo esta estrategia no solo atrae a más clientes, sino que también fomenta la lealtad y el compromiso a largo plazo», asegura Shelley Pursell, Senior Marketing Director de HubSpot para Latinoamérica.

1. Atraer: captar la atención de las personas adecuadas con contenido de valor y conversaciones que afiancen tu posición como referente confiable.

2. Interactuar: brindar a las personas información y soluciones que tengan en cuenta sus necesidades y objetivos, para aumentar las probabilidades de que compren tus productos y servicios.

3. Deleitar: ofrecer ayuda y asistencia a tus clientes para permitirles llegar al éxito a través de tu producto.

• Menos intrusivo: Los clientes no se sienten bombardeados por anuncios irrelevantes. En su lugar, encuentran contenido que realmente les interesa.

• Mejora la relación con el cliente: Al ofrecer soluciones útiles y contenido valioso, las empresas pueden construir una relación de confianza y lealtad con sus clientes.

• Eficiencia en costos: Comparado con la publicidad tradicional, el Inbound Marketing puede ser más económico y con un mejor retorno de inversión a largo plazo.

El Inbound Marketing representa un cambio de paradigma en la forma en que las empresas se relacionan con sus clientes. Al enfocarse en la creación de valor y en la construcción de relaciones a largo plazo, esta metodología no solo ayuda a captar nuevos clientes, sino también a mantenerlos y convertirlos en promotores leales de la marca. En un mercado cada vez más competitivo, el Inbound Marketing se posiciona como una estrategia esencial para el éxito sostenido de las empresas.

Hubspot realiza cursos gratuitos con certificaciones sobre Inbound Marketing y todo el ecosistema de marketing digital que está posibilitando oportunidades reales a que miles de emprendedores, pymes y empresas puedan potenciar sus ventas y disminuir las tareas involucradas. Para más información y acceso a los cursos, se puede ingresar a academy.hubspot.com/es/.

HubSpot (NYSE: HUBS) es una de las plataformas CRM más importantes en el mercado que brinda software y asistencia técnica para ayudar a las compañías a crecer mejor. La plataforma incluye productos de marketing, ventas, atención al cliente, operaciones y gestión de sitios web que se ofrecen primero de forma gratuita y se expanden para cumplir con las necesidades de nuestra clientela en cualquier etapa de su crecimiento. Hoy en día, más de 216.000 compañías en más de 135 países utilizan las herramientas e integraciones de HubSpot, potentes y fáciles de usar, para atraer, conectar y deleitar a sus clientes.

Reconocida en 2022 como la segunda mejor empresa para trabajar por Glassdoor, HubSpot y su cultura corporativa han recibido críticas excelentes en páginas y publicaciones como Great Place to Work, Comparably, Fortune, Entrepreneur, Inc., entre otras. HubSpot fue fundada en 2006 y sus oficinas principales están en Cambridge, Massachusetts. El personal de la compañía está disperso por todo el mundo, y trabaja desde las oficinas de HubSpot o de forma remota. Más información en www.hubspot.es.