Según Cadem, el 70% de los chilenos considera la seguridad como una prioridad. En este contexto, la teleprotección inteligente combina sistemas de televigilancia con inteligencia artificial e interoperabilidad con sistemas municipales, Carabineros y servicios de emergencia, permitiendo detectar y responder de forma oportuna ante situaciones de riesgo en espacios públicos.
Los resultados de la mesa sentarán una base para crear nuevos estándares, entregar formación especializada y crear estrategias de innovación que aporten a mejorar la prevención y acción, sobre todo por parte de las pymes que trabajan en el área de seguridad.
Santiago, 28 de mayo de 2025.- Frente a la creciente demanda por soluciones tecnológicas en seguridad ciudadana, Fundación País Digital (FPD) desarrolló la Primera Mesa de Teleprotección Inteligente, que reunió de manera inédita a representantes clave del ecosistema de seguridad del mundo público y privado, entre ellos, municipalidades, asociaciones de municipios, instituciones de seguridad pública, empresas tecnológicas, representantes académicos, además de Fundación Paz Ciudadana y Fundación País Digital.
El objetivo de esta mesa es generar guías, estrategias prácticas y soluciones reflexivas que orienten a municipios y actores relevantes en la adopción de tecnologías de teleprotección, fortaleciendo la seguridad ciudadana a través de estándares compartidos, modelos de financiamiento sostenibles e integración tecnológica eficiente. Con esta discusión entre expertos se podrán tener más y mejor información para el diseño, implementación y evaluación de soluciones de teleprotección. Estas soluciones integran cámaras de videovigilancia con capacidades de inteligencia artificial e interoperabilidad con sistemas municipales y de emergencia, permitiendo detectar, analizar y responder a situaciones de riesgo en tiempo real. Su implementación puede adaptarse a las necesidades específicas de cada municipio, cumpliendo diversos objetivos de seguridad pública. Un elemento de seguridad que cobra especial relevancia en un contexto donde los robos con violencia e intimidación han aumentado un 25% en los últimos siete años, según datos de Paz Ciudadana.
Junto con lo anterior, actualmente, las pymes integradoras de estas tecnologías deben asumir distintas realidades de acuerdo a la municipalidad o necesidades de privados, por lo que no cuentan con lineamientos que las orienten al momento de implementar proyectos de televigilancia. La falta de un estándar común, que sirva como referencia, dificulta que estos proyectos se desarrollen de manera masiva. Por eso, esta iniciativa busca reducir esta brecha de conocimiento estructural que afecta la calidad, visibilidad y sustentabilidad de los proyectos de teleprotección.
“Esta mesa busca generar un impacto concreto y positivo en el ecosistema de seguridad ciudadana a nivel nacional en el ámbito tecnológico. A partir del trabajo colaborativo que se desarrolle en las sesiones de la mesa, será posible crear guías, entregar formación especializada y estrategias de innovación. Mediante la modernización de los sistemas de teleprotección, e integrando nuevos procesos se mejoran más de siete veces la capacidad de monitoreo y capacidad de respuesta”, señaló Marco Terán, Director de Desarrollo Digital de Fundación País Digital.
La iniciativa cuenta con el apoyo del Programa de Difusión de Tecnologías de Corfo, a través del programa de difusión tecnológica «Formación y Adopción de Televigilancia con Analítica Inteligente”, que tiene varias líneas de trabajo, como lo son capacitar a pymes integradoras en la adopción de nuevas tecnologías, como lo es la inteligencia artificial en los sistemas de seguridad; generar mesas de trabajo; fortalecer la adopción con la instalación de centros demostrativos dentro de la región, entre otras.
Esto con el objetivo de fortalecer la prevención del delito y la seguridad ciudadana en diferentes comunas, respondiendo a una preocupación transversal de la ciudadanía. Actualmente solo el 26,1% de las pymes ofrece servicios específicos de televigilancia y cámaras con circuito cerrado (CCTV), a pesar de que el 47,8% ya se desempeña en el ámbito de la seguridad.
“Es relevante destacar que la evidencia indica que los sistemas de teleprotección son efectivos para prevenir delitos, especialmente cuando estos se implementan con un monitoreo activo, además de en combinación con otras estrategias de prevención, como por ejemplo, mejoras en la iluminación de los espacios. También es importante explorar cuál es el efecto de estos sistemas en la percepción de inseguridad de las comunidades donde se instalan estos dispositivos, ya que la correcta implementación de estas iniciativas requiere la organización y coordinación constante entre la comunidad, municipios y policías, con el fin de dar lugar a la respuesta operativa de estas entidades frente a algún problema de seguridad”, mencionó Nicolás Muñoz Correa, Director del Área de Datos e Investigación Aplicada de Fundación Paz Ciudadana.
Alianza estratégica entre organizaciones
La primera sesión de esta mesa colaborativa de trabajo contó con la presencia de representantes clave del ecosistema de seguridad y tecnología. Participaron municipalidades como Huechuraba, Las Condes, Lo Barnechea, Puente Alto e instituciones de seguridad pública como Carabineros de Chile y la Subsecretaría de Prevención del Delito; el Gobierno Regional Metropolitano (GORE, DIPLADER, SÉ Santiago, Corporación Regional de Santiago); empresas tecnológicas (Hikvision, Hanwha, Dahua, Axis, VSaaS); representantes académicos de la Universidad Diego Portales; fundaciones como Fundación Paz Ciudadana y Fundación País Digital; y el sistema de integración tecnológica SITIA. Posteriormente, se irán incorporando nuevos actores para fortalecer el ecosistema.
Como parte del impulso a la innovación en seguridad, el proyecto ha implementado una metodología de trabajo colaborativa y práctica en donde se enmarca esta mesa de trabajo y que además contempla un fuerte trabajo junto a las pymes para maximizar el impacto de las soluciones de teleprotección basadas en inteligencia artificial.
Esta metodología contempla cinco componentes clave: identificación y elección de pymes beneficiarias; capacitación y transferencia de conocimientos; asesoría técnica personalizada; establecimiento de alianzas y red de apoyo; y evaluación y certificación.
Sobre Fundación País Digital: Fundación País Digital es una institución que promueve el desarrollo de una economía y cultura digital en Chile, articulando la construcción de alianzas y la realización de proyectos público-privados, así como generando contenido que contribuye al debate en el campo de la economía digital y el desarrollo del país frente a la cuarta revolución industrial. Fue fundada en 2001 con el objetivo de transformar a Chile en un país digital, llevando los beneficios obtenidos por las sociedades que adoptan tempranamente las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Equipo Prensa
Portal Educa
