Cada vez es más común que la Navidad sea el momento en que los adolescentes reciben su primer celular. Pero junto con la emoción del regalo aparece una pregunta inevitable para cualquier familia: ¿cómo acompañar esa entrada al mundo digital de forma segura y responsable? Hoy no se trata solo de elegir un modelo o definir un plan, sino de apoyar a los jóvenes en una etapa donde la tecnología se convierte en parte central de su vida social, escolar y emocional. Por eso, Claro Chile vuelve a poner el foco en la importancia del acompañamiento parental durante esta transición.
En estas fechas, cuando muchas familias deciden regalar tecnología, Cyntia Soto, gerente de Sostenibilidad y Responsabilidad Corporativa de Claro Chile, destaca que “sabemos que la tecnología forma parte natural de la vida de los adolescentes, y nuestro propósito es acompañar a las familias en ese proceso. En Navidad, cuando muchas familias deciden regalar tecnología, es clave contar con orientación para hacerlo de manera segura. Con el ‘Plan Más Seguro’ buscamos que madres, padres y cuidadores tengan herramientas para educar, orientar y proteger a sus hijos en su vida digital. Como compañía, creemos que la conectividad tiene sentido cuando contribuye de manera positiva al desarrollo de las personas, y esta iniciativa avanza justamente en esa dirección”.
La compañía cuenta con el Plan Más Seguro, una iniciativa pionera en la industria que reúne orientación, educación digital y funciones de protección para apoyar a madres, padres y cuidadores en este proceso. Uno de sus componentes es un test gratuito de madurez digital que permite evaluar si un adolescente está preparado para asumir la responsabilidad de un celular propio, considerando autonomía, hábitos, comprensión de riesgos y capacidad de seguir acuerdos familiares. El objetivo es entregar criterios claros y promover conversaciones previas que ordenen expectativas y permitan una decisión informada.
El plan también incorpora el software de control parental desarrollado por SoyMomo, que permite monitorear de manera responsable la actividad del dispositivo sin acceder a conversaciones privadas, generar alertas ante ciberacoso o exposición a contenido inapropiado, bloquear aplicaciones sensibles y habilitar la geolocalización del equipo en caso de extravío. A esto se suma un kit educativo con orientaciones para conversar sobre tiempos de uso, convivencia en redes sociales, autocuidado digital y normas familiares que promuevan un equilibrio sano entre tecnología y vida cotidiana. La compañía enfatiza que regalar un celular a un adolescente no debería ser solo una decisión tecnológica: es una puerta de entrada al mundo digital que requiere conversación, acuerdos y acompañamiento constante.
Sobre el plan
Más allá del componente tecnológico, el plan incorpora una dimensión educativa y relacional orientada a cerrar “la otra brecha”: la que afecta a padres y madres hiperconectados que, pese a su uso habitual de Internet, no siempre cuentan con herramientas para acompañar a sus hijos en el mundo digital. El kit incluye un “pacto de confianza” entre padres e hijos, con acuerdos sobre responsabilidades y tiempos de uso, junto con un juego interactivo diseñado para fomentar el diálogo familiar sobre normas digitales. También está disponible el sitio Hablando Claro (www.clarochile.cl/hablandoclaro), que ofrece contenidos especializados en bienestar digital y acceso directo al “Test: ¿Está mi hijo/a preparado para recibir su primer celular?”, creado para orientar a las familias en la decisión de entregar un dispositivo y un plan asociado.
Equipo Prensa
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